Егорьевская телекомуникационная компания

Егорьевская телекомуникационная компания

Предоставляем высокоскоростной доступ в Интернет и мультимедийные сервисы физическим и юрдическим лицам в г. Егорьевске

Подробнее

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Бонус ₽ при подключении

Бесплатная консультация специалиста.

Последние новости

Архив новостей

24 февраля 2025

Добавление новой услуги "Видеонаблюдение"

Подробнее

21 февраля 2025

Запуск акции "Приведи Друга"

Подробнее

19 февраля 2025

Неполадки в сети

Подробнее

13 февраля 2025

Запуск обновленного сайта ЕТК!

Подробнее

Наши Услуги

Интернет дома

Скоростное интернет-соединение по доступной цене

Подробнее
Видеонаблюдение, домофон

Обслуживание систем видеонаблюдения и контроля доступа(домофон)

Подробнее

Как подключить домашний интернет ЕТК

Оставьте заявку

Свяжемся с вами в ближайшее время, проверим возможность подключения и договоримся об удобном времени установки оборудования.

Ожидайте специалиста

В оговоренное время приедет мастер, привезет договор и оборудование, подключит и настроит домашний интернет.

Расположите роутер

Выберите желаемое оборудование и кабели. Подготовьте место для помещения роутера.

Пользуйтесь интернетом

После установки оборудования и подписания договора вы получите данные для входа в личный кабинет. Оплатите тариф, чтобы сразу начать пользоваться интернетом.

Зона покрытия в Егорьевске

Подключитесь в многоэтажном доме и в частном секторе

Проверить мой адрес

Часто задаваемые вопросы

  • P-адрес – это неповторимый адрес (имя) компьютера (или другого устройства), который подключается к сети интернет или локальной сети.
  • Узнать свой адрес можно по ссылке: 2ip.ru .

  • Проверьте, доступно ли подключение по вашему адресу. Наша компания работает в г. Егорьевске.
  • Выберите тариф и отправьте заявку .
  • Дождитесь монтажника, который настроит и установит необходимое оборудование.
  • Подпишите договор и возьмите один экземпляр себе.
  • Всё готово, чтобы пользоваться безлимитным домашним интернетом.

  • Сначала проверьте свой баланс. Сделать это можно в личном кабинете .
  • Проверьте подключение кабеля к роутеру. Если он подключен, попробуйте перезагрузить устройство.
  • Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку по номеру телефона 8 (926) 826-27-93 . Мы проведём диагностику, поможем удалённо или создадим заявку на выезд мастера.
  • Возможно интернет прерывается из-за большого расстояния между роутером и компьютером — стены могут ухудшать сигнал Wi‑Fi. Чем ближе роутер к устройству, тем лучше сигнал. опробуйте выйти в сеть рядом с устройством.

  • Такие сложности обычно возникают с популярными бесплатными ресурсами интернета, которые просто не справляются с нагрузкой.
  • Если сервер загружен, то повлиять на ситуацию могут только владельцы этого ресурса.

  • Если роутер будет раздавать интернет только на беспроводные устройства, достаточно подключить два кабеля (питание и интернет), включить устройство и дождаться, когда загорится индикатор беспроводной сети Wi-Fi.
    Если компьютер будет подключаться кабелем, нужно использовать разъем LAN и дождаться, когда загорится соответствующий индикатор.

  • Настройка роутера

    Проверьте, включена ли кнопка питания на роутере.
    Индикатор готового к работе роутера должен гореть зеленым.

    Базовые настройки роутера

    Открывайте браузер и вводите в адресной строке адрес веб-интерфейса роутера — как правило, его можно найти на наклейке задней панели устройства или в документации. Это может быть IP-адрес вроде 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

  • Как установить свой пароль от Wi‑Fi

    При подключении на компьютере: Подключитесь к Wi‑Fi.
    Откройте любой браузер и введите в адресной строке IP-адрес: 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
    Введите имя пользователя и пароль — они указаны на наклейке или обратной стороне роутера. По умолчанию логин — admin, пароль — admin.
    В настройках откройте вкладку Wireless → Wireless Security и убедитесь, что отмечен метод защиты WPA/WPA2 — Personal (Recommended).
    В выпадающем меню Version выберите WPA2‑PSK.
    В меню Encryption установите AES.
    В поле Wireless Password создайте пароль для защиты своей сети.
    Нажмите «Сохранить».

  • Подготовьте чек и напишите на почту support@egtk.net для решения вопроса.
  • Вы можете вернуть деньги если:

    1. Оплаченная услуга, по которой вы ошибочно произвели платеж, предоставляется компанией ЕТК.
    2. На момент обращения прошло не более 14 дней с даты оплаты.
    3. Ошибочно указано не более 3-х цифр номера счета.

  • Чтобы увеличить скорость, попробуйте:
    1. Перезагрузить роутер — отключить из розетки на несколько минут и включить обратно
    2. Отключить от роутера устройства, которыми не пользуетесь, но которые используют интернет
    3. Подключиться к своей сети Wi-Fi пометкой 5G, если роутер и телефон или компьютер её поддерживают
  • На скорость интернета по Wi-Fi влияет несколько факторов:
    1. Количество подключённых устройств — интернет распределяется между всеми устройствами
    2. Открытые программы, которые работают через интернет. Например, торрент, удалённый рабочий стол или включённый VPN, а так же блокировщик рекламы или антивирус
    3. Расположение роутера за несущими стенами, вблизи зеркальных поверхностей, рядом с микроволновой печью
  • Мы понимаем, что эти рекомендации лишь общие. Поэтому, если Вам ничего не помогло, свяжитесь с нами по номеру телефона 8 (926) 826-27-93 , мы создадим заявку на выезд мастера.

  • Для отключения одной из услуг или расторжения договора свяжитесь с нами по телефону 8 (926) 826-27-93
  • Если вы хотите временно отключить домашний интернет и ТВ, необязательно расторгать договор, — воспользуйтесь инструкцией в пункте

    Как отключить услуги на время

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами и наши специалисты вам помогут.

8 (926) 826-27-93